Eine Vielzahl von Tools und Methoden unterstützt Sie dabei, Empathie für Ihre Zielgruppe zu entwickeln und entsprechende Lösungen zu erarbeiten. Aber welche Methode bringt genau was?

Methoden für einen
kundenzentrierten Prozess

Customer Journey

Der Kunde / User ist unser Kompass

Die heutige Ausgangslage stellt Mensch und Maschine vor große Herausforderungen. Nicht nur der Nutzer hat wachsende Anforderungen, dass er im Alltag sinnvoll unterstützt wird – auch Systeme werden immer komplexer und haben immer größere Ansprüche. Außerdem stellt sich die Frage wie Mensch und Maschine in Relation zueinander stehen und wie die Macht Verteilung aussehen soll. Das stellt viele Unternehmen vor vielen Fragen, welche mit dem nachhaltigen Simplexity Ansatz von Reducse gelöst werden können.